Återbetalningspolicy

RETURRÄTT OCH ÅNGERRÄTT

Du har full retur och ångerrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan. Meddela oss om du vill nyttja din ångerrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan genom att fylla i returblanketten. Därefter ska varan skickas åter inom 14 dagar. Transportskador på grund av bristfällig emballering eller varor som använts eller skadas kan medföra värdeminskningsavdrag. Vänligen sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong.

Vi ber dig observera att det inte betraktas som ett utnyttjande av ångerrätten att inte hämta ut ett paket eller att inte ta emot en leverans.

Returblanketten kan du ladda ner nedan denna text. Fyll i uppgifterna så noggrant som möjligt. Vi ser gärna att du uppger orsak till returen.

Du som kund står för returfrakten. A-ljus skickar via mail en returfraktsedel när vi mottagit en korrekt ifylld returblankett. Nyttjas denna debiteras du 199:- som justeras via Klarnas betalningslösning när returen anlänt och blivit godkänd till oss. Önskar ni skicka tillbaka ordern eller delar av den med annan speditör måste försändelsen vara spårbar. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse! A-ljus åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur. Vid byte, retur eller reklamation går vi efter Konsumentverkets regler för e-handel.

Returadress till A-ljus:

A-ljus Valentin & Blank AB
Villagatan 27A
891 62 ÖRNSKÖLDSVIK

Klicka här för att ladda ner returblankett